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338 Views | 29.01.2014 | 19:50 Uhr
geschrieben von Henrik Osten-Sacken
Bestell-/Kundennummer: BG 2290
Am 16.12.13 habe ich online zwei Hundegeschirre bestellt und auch gleich per Karte bezahlt. Ein paar Tage später eines der beiden Bestellten bekommen, das andere sei eben nicht Lieferbar. Das gelieferte passte nicht und wurde sofort zurückgeschickt mit der Bitte es eine nummer größer zuzuschicken. Seit dem warte ich auf die beiden geschirre. Wir haben versucht mit der Firma per Mail und per Telefon in kontakt zu treten. Es kam eine Antwort am 20.1.14 mit Entschuldigung, die Ware sei eben eingetroffen und würde noch heute an mich zugeschickt werden. Heute haben wir den 28.1.14 und wir warten immer noch und der Laden ist in keinster weise zu erreichen. Man bekommt auch keine Info. Wenn es diese Woche nicht eintrifft wird storniert. Gutes Sortiment, aber kein guter Service. Kauft wo anders!
Meine Forderung an activeDogs24.de:
Die Ware oder das Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit
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