Beschwerde lesen

Nachdem ich auf Immo. Scout24 nach Immobilien gesucht habe, bin ich auf die Argetra GmbH gestoßen. Nachdem ich meine Daten hinterlassen habe, wurde ich telefonisch kontaktiert. In dem Telefonat wurde mir der Versteigerungskalender (VIZ) ". mit ausführlichen Gutachten und Fotos der Objekte. " vorgestellt. Daraufhin bot man mir das 14 Tägige Test-Abo an, wofür ich mich dann auch entschieden habe. "Unglücklicherweise" (Köder Methode) hat man aber mit dem Test-Abo keine Berechtigung in die Gutachten und Fotos ein zu sehen, hierfür muss ein mind. 3 monatiges Abo abgeschlossen werden. (Und hier braucht die Argetra GmbH nicht damit zu argumentieren, dass man sich für ein 3 Monats-Abo entschlossen hat da das Produkt für gut empfunden wurde, sondern einfach nur aus dem Grund, dass man mit der Test-Version das Produkt gar nicht "testen" kann.) Nach dem ich dann in der AGB gelesen hatte, dass man ein 1-monatiges Wiederrufrecht habe, entschied ich mich für ein 3-Monats-Abo. Nachdem ich mit dann mit meinem User einloggte um mir die Gutachten und Fotos der Objekte anzusehen, fand ich unter den angeblichen "Gutachten" nur eingescannte Lagepläne, im Bereich Fotos war nicht eine einzige Datei abgelegt. Darauf hin entschloss ich mich von meinem Wiederrufrecht Gebrauch zu machen (die Monats-Frist habe ich natürlich eingehalten), da ich feststellen musste, dass der Versteigerungskalender absolut unbrauchbar ist und nicht dem entspricht was mir am Telefon vorgestellt wurde. Doch leider wurde der Wiederruf nicht akzeptiert und der Kundenservice verwies auf eine gesetzliche Lücke, bzw. Grauzone. (Auszug aus dem Schreiben: Es ist uns leider nicht möglich, Ihrem Widerruf zu entsprechen, da der Gesetzgeber das

Widerrufrecht explizit bei schriftlichen Verträgen über die „ Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften
und Illustrierten“ gemäß Fernabsatzgesetz nicht eingeräumt hat.)

Nachdem ich dann im Internet über die Argetra GmbH recherchierte, bin ich sehr schnell auf diese (ReclaBox) Seite gestoßen. Ich lass auf dieser Seite über eine Beschwerde, auf die der Geschäftsführer wie folgt antwortete: (Als kulantes Unternehmen hatten wir bereits vor Tagen schriftlich auf unsere Ansprüche verzichtet. Warum das Thema trotz Kulanz nachträglich in Portalen gezeigt wird empfinden wir alsRufschädigendundnicht fair.)

Nun, nachdem ich das gelesen hatte, entschloss ich mich für einen FAIRE und NICHT RUFSCHÄDIGENDEN weg. Ich verfasste nochmals eine E-mail an den Geschäftsführer, Axel Mohr, in dem ich mich auf den oben genannten Auszug bezog und bat nochmals um Akzeptanz meines Wiederrufs. Ich schrieb, dass ich meinem Vorfall nicht öffentlichen machen möchte wenn die Argetra GmbH kulant agiert. UND JETZT DER OBERHAMMER! So antwortete mir das Unternehmen. ". wir haben Rücksprache mit der Geschäftsleitung gehalten und müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihren Widerruf, aus den bereits genannten Gründen, weiterhin nicht entsprechen können. Sie sind in dem Beratungsgespräch darauf hingewiesen worden, dass die Gutachten sowie die Gläubiger teilweise auf der Homepage hinterlegt sind. " Jetzt kann jeder für sich selbst beurteilen wie wichtig dem Geschäftsführer das Image seines Unternehmens ist. Von wegen "kulantes Unternehmen", alles nur Heuchelei im Netz.

Zusammenfassung:

1. Es gibt kein Wiederrufrecht auf das Produkt Versteigerungskalender VIZ. (Gesetzeslücke/Grauzone)

2. Der Versteigerungskalender ist absolut unbrauchbar. Adressen von Zwangsversteigerungen in eurer Umgebung erhaltet ihr auch auf der Seite eures Amtsgerichtes, KOSTENLOS!