559 Views | 08.02.2014 | 19:59 Uhr
geschrieben von Werner Hofmann
Bestell-/Kundennummer: Lieferung und Rechnung vom 18.12.2013
Angeblich sollten es insgesamt 6 SRM sein, aber beim Nachprüfen habe ich nur 5 SRM festgestellt. Außerdem war das Holz zum Teil angeschimmelt und feucht. Es verbrennt im Ofen zum Teil nur mit Zischen und verkokt.
Auf meine Beschwerde reagiert Herr Gesell mit Abstreiten der Vorwürfe. Sein Holz wäre kammergetrocknet und woher der Schimmel käme, wäre ihn unbekannt. Außerdem würde die Menge lt. Rechnung stimmen.
Fazit: Bei dieser Firma kaufe ich nicht mehr ein, würde auch nicht mehr in bar sondern gegen Rechnung bezahlen, um etwas in der Hand zu haben, wenn Reklamationen auftreten.
Meine Forderung an Brennholzhandel Gesell:
Nachlieferung von 1/2 SRM Brennholz in trockener, ofenfertiger Qualität ohne Schimmel
Firmen-Antwort ausstehend seit
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