|
427 Views | 13.02.2014 | 13:25 Uhr
geschrieben von Sabine Bergmann
Habe hier zum ersten mal bestellt. Nach Eingang der Ware waren die Dosen total verbeult und eine Flasche hatte einen Haarriss. Am Telefon habe ich dies dann reklamiert, gehofft dass eine Lösung gefunden wird. Die lapidare Antwort war, was können wir denn dafür. (Der Ton macht hier die Musik)
Na dann muss ich mich als Kunde an die Post wenden Herr oder Frau L.? Wo habe ich gekauft bei der Post am Schalter?
Das war der erste und letzte Kauf. Das war saumäßig.
Meine Forderung an whisky.de:
50 Prozent
nach 28 Tage
14.03.2014 | 08:41
Firmen-Antwort von:
whisky.de
Abteilung: Marketing
Hallo,
wir können diese Beschwerde leider nicht nachvollziehen. In unserem Call-Center ist dieser Fall nicht bekannt und solch eine Ausdrucksweise wird bei The Whisky Store nicht verwendet.
Desweitern konnte ich unter Ihrem Pseudonym keinen Kunden bzw. Vorgang finden.
Könnten Sie uns bitte Ihre Rechnungsnummer oder Kundennummer zukommen lassen. Da wir Ihre Anfrage sonnst nicht bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Hr. Lüning
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben