Beschwerde lesen

von Gerlinde Schwendinger | Regelverstoß melden Nachdem die Firma Panasonic der Recla-Box untersagt hat, sie über Beschwerden zu informieren, habe ich die Fa. P. selbst kontaktiert mit gleichem Bericht und Forderung. Deren Antwort war: "Wir bedauern, daß Sie mit dem Kostenvoranschlag nicht einverstanden sind. Dennoch müssen wir nach Rücksprache mit der Kulanzabteilung mitteilen, dass wir Ihnen leider keine alternative Kulanzlösung anbieten können.
Man kann nur jedem Kunden der Firma Panasonic wünschen, dass sie keine Kulanz benötigen.
Für mich und meine Familie ist diese Firma jedenfalls "gestorben".
So geht man u. E. nicht mit guten Kunden um, auch wenn das Recht möglicherweise bei ihnen ist.
An mir werden sie jedenfalls nicht 2x verdienen. Ich werde mich nach anderen Möglichkeiten umsehen.
Warnen möchte ich mögliche Käufer vor der KÜHL UND GEFRIERKOMBINATION NR-B 32 SX 1-XE Edelstahl bzw. dessen Nachfolger.

von Gerlinde Schwendinger | Regelverstoß melden Aber ich soll beantworten, wie zufrieden ich mit Panasonic bin. Ein Witz bei dieser Ausgangslage.

von Gerlinde Schwendinger | Regelverstoß melden Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst