Durch ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice gelöste Beschwerde. | 2029 Views | 02.03.2014 | 12:14 Uhr
geschrieben von R. Klein

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice (Berlin)

Formular "Antwort auf ein Schreiben des Beitragsservice" falsch

rundfunkbeitrag.de nervt mit Anschreiben an meinen, im selben Haushalt lebenden Sohn, und verlangt Auskunft.

Das Antwortschreiben muß auch noch frankiert werden. Ein Fax würde auch noch 6,5ct/min kosten. Also Online-Formular geöffnet.

im 2. Schritt "ein Familienangehöriger. zahlt für diese Wohnung" erwartet das Formular eine 9-stellige Beitragsnummer, jetzt kommts: nimmt aber nur 8 Ziffern an!

Bliebe also wieder nur der postal. Weg.

Wieso soll ich Gebühren in Form von Fax, Tel: oder Porto aufbringen, damit die GEZ unsere Daten abgleichen kann?

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Meine Forderung an ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice: Korrektur des Online-Formulars bzw. Freiumschlag


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


02.03.2014 | 22:12
von Gerhard | Regelverstoß melden
Genau das wäre ein großer Fehler.

1. Eine Befreiung von der Rundfunkgebühr beginnt immer erst mit Eingang des Antrages beim Beitragsservice. Deshalb am besten nicht nur per einfachen Brief, sondern per Einschreiben versenden.

2. Der Beitragsservice hat die Möglichkeit, säumige Schuldner bei der zuständigen Rundfunkanstalt zu melden.

3. Welche dann, auch ohne Gerichtsbeschluss, die örtliche Stadt/Gemeinde mit der Eintreibung der Schulden beauftragen kann.

4. Und die Stadt/Gemeinde schickt dann den Gerichtsvollzieher vorbei zum Pfänden.

5. Sollte man damit nicht einverstanden sein, dann muß man selbst Klagen, um das Geld zurück zu bekommen. Und ganz wichtig, bei der Klage nicht vergessen, bis zum Tage an dem der Befreiungsantrag beim Beitragsservice eingeht, ist man weiterhin Beitragspflichtig.

Also nicht zulange warten mit dem Befreiungsantrag.

23.03.2014 | 12:35
von R. Klein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Webseite wurde mittlerweile stillschweigen überarbeitet.




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