618 Views | 02.03.2014 | 15:04 Uhr
geschrieben von Maria Goreti Gomes de Almeida

HANSA Complet-Küchen GmbH (Hamburg)

Schlampige Installation einer Einbauküche

Bestell-/Kundennummer: 10847

Beim Einbau einer Einbauküche sind diverse Mängel aufgetreten. Einige wurde behoben. Noch offen sind:

SCHLAGWORTE

1) Die Arbeitsplatte quillt neben der Herdplatte auf.

Lt. Information eines Handwerkers ist die Platte (beschichtete Spanplatte) von unten unzureichend isoliert. Um die Herdplatte ist ein dünnes Gummi, das auch nicht ausreichend schützt.

Die Verkäuferin behauptet, ohne den Schaden überhaupt zu überprüfen, dass ich beim Reinigen zu viel Wasser benutze. Was Unsinn ist - ich reinige ganz normal.

Hinzuzufügen ist noch, dass die Verkäuferin beim Verkaufsgespräch auf meine Anfrage hin behauptete, dass die Arbeitsplatte sehr strapazierfähig ist.

2) Der Wasserhahn ist undicht.

Es handelt sich um einen herausnehmbaren Wasserhahn. Offensichtlich fließen geringe Mengen Wasser durch die Öffnung, so dass Wasser in den unter dem Waschbecken liegenden Innenraum läuft.

Der Wasserhahn wurde schon einmal ausgetauscht ohne Verbesserung. Meine Bitte um Umtausch gegen einen einfachen Wasserhahn wurde abgelehnt.

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Meine Forderung an HANSA Complet-Küchen GmbH: Behebung der Mängel


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.04.2014 | 19:04
von Maria Goreti Gomes de Almeida noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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