HANSA Complet-Küchen GmbH (Hamburg)
Schlampige Installation einer Einbauküche
Bestell-/Kundennummer: 10847
Beim Einbau einer Einbauküche sind diverse Mängel aufgetreten. Einige wurde behoben. Noch offen sind:
1) Die Arbeitsplatte quillt neben der Herdplatte auf.
Lt. Information eines Handwerkers ist die Platte (beschichtete Spanplatte) von unten unzureichend isoliert. Um die Herdplatte ist ein dünnes Gummi, das auch nicht ausreichend schützt.
Die Verkäuferin behauptet, ohne den Schaden überhaupt zu überprüfen, dass ich beim Reinigen zu viel Wasser benutze. Was Unsinn ist - ich reinige ganz normal.
Hinzuzufügen ist noch, dass die Verkäuferin beim Verkaufsgespräch auf meine Anfrage hin behauptete, dass die Arbeitsplatte sehr strapazierfähig ist.
2) Der Wasserhahn ist undicht.
Es handelt sich um einen herausnehmbaren Wasserhahn. Offensichtlich fließen geringe Mengen Wasser durch die Öffnung, so dass Wasser in den unter dem Waschbecken liegenden Innenraum läuft.
Der Wasserhahn wurde schon einmal ausgetauscht ohne Verbesserung. Meine Bitte um Umtausch gegen einen einfachen Wasserhahn wurde abgelehnt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst