ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Unternehmensgruppe Nord (REMSCHEID)
Umtausch ausgeschlossen
Bestell-/Kundennummer: Sanitär - Artikel
Meine Frau hatte im Aldi - Nord einige Sanitärprodukte gekauft wie z. B. Toilettenbürstenhalter, Zahnputzbecher, Haken etc. Die Verpackung war sehr schön, nur das Produkt war absoluter Müll. Die Ware war aus Plastik, die sogenannten Saugnäpfe funktionierten nur für 10 Minuten, kurz, es lohnte die Montage nicht, es war reiner Müll.
Ich habe die Ware dann umtauschen wollen, was der Verkäufer bei Aldi ablehnte. Also reklamairete ich die Ware als defekt, da die Saugnäpfe nicht halten.
Dies ist nun 3 Monate her und nichts ist passiert. Ein Aldi - Lieferant rief mich einmal an, wobei sich herausstellte, dass die Ware gar nicht von diesem Lieferant war.
Mehr ist leider bisher nicht passiert. Dies ist eine absolute Zumutung und eine große Unverschämtheit zusätzlich. Meine Schreiben an die Aldi-Zentrale Nord wurden bisher ignoriert nach dem Motto, leck mich.
Wirklich toll, ich kann nur sagen, solche Läden sind einfach zu groß geworden, die Menschen unverschämt und Kundenservice "0"!