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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > BASE > gelöste Beschwerde-Nr.: 74891
Durch BASE gelöste Beschwerde. | 294 Views | 11.03.2014 | 13:24 Uhr
geschrieben von P. T.

BASE (Potsdam)

Angeblich fehlende Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 15222268

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert und möchte umgehend eine Reaktion und eine Bestätigung von jemand haben, der dazu befugt ist, sonst werde ich eine Vorstandsbeschwerde schreiben und notfalls anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.

SCHLAGWORTE
Kündigung
Antwort
MailID
Automatische
Kündigungsbestätigung

Nach dem Telefonat mit Herr Renn vom Kundenservice: "Es wäre keine Kündigung eingegangen oder sonstiger Schriftverkehr"

1. Meine Email mit PDF vom 18.04.2013 12:28 mit der fristgerechten Kündigung zum 31.03.2014! Die Kündigung war auch formal richtig, mit Angaben aller Daten, und Original Unterschrift!

2. weiterer Verlauf: 18.04.2013 12:30: Automatische Eingangsbestätigung Antwort: Kündigung(MailID=A5209478)

28.05.2013 Anfrage meinerseits wo meine Kündigungsbestätigung bleibt

28.05.2013 20:39 Automatische Eingangsbestätigung Antwort: Re: Automatische Antwort: Kündigung (MailID=A5209478) (MailID=A5354531)

Diese Kontakte liegen alle vor (mit ID +Datum) wie könnt ihr dann behaupten es sei nichts eingegangen?

Also erwarte ich innerhalb von 7 Tagen erneut meine Kündigungsbestätigung und fristgerechter Beendigung des Vertrages! Weil von meiner Seite wurde alles Ordnungsgemäß erledigt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BASE: Kündigungsbestätigung zum 31.03.2014 innerhalb von einer Woche


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


11.03.2014 | 16:25
von P. T. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


11.03.2014 | 16:25
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BASE. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BASE aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BASE. Regelverstoß |

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