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Startseite > Handel > Discounter > Netto Marken-Discount > gelöste Beschwerde-Nr.: 74901
Durch Netto Marken-Discount gelöste Beschwerde. | 821 Views | 10.03.2014 | 10:00 Uhr
geschrieben von Dieter Pausch

Netto Marken-Discount AG & Co. KG (Maxhütte-Haidhof)

Netto-App funktioniert nicht oder wird nicht angenommen!

Hallo und guten Tag,

zum Thema Netto-App!

Ich habe mit die Netto-App seit etwas 2 Monaten zugelegt.

Problem:

Nicht in allen Filialen funktioniert die App, damit keine Punkte.

In Getränkemärkten funktioniert die App generell nicht.

Nachträgliches Aufbuchen der Punkte zwar grundsätzlich mit dem Hinweis

"kulant" möglich. Dabei steht der Aufwand aber nicht im Verhältnis zum

Nutzen.

Teilweise musste ich den Kassierern selbst sagen was sie drücken müssen.

Warum sollte ich meine Getränke im Getränke-Nettomarkt kaufen wenn

ich keine Punkte dafür bekomme.

Soll ich dafür extra cas Kartendoppel beanttragen.

Ich brauche das nicht.

Ich werde wohl über kurz oder lang meine Einkäufe verlagern.

Die App wird dann deinstalliert.

Gruß

Dieter

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Meine Forderung an Netto Marken-Discount AG & Co. KG: Funktionfähige Netto-App in Filialen und Netto-Getränkemärkten


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2014 | 10:21
von Dieter Pausch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde zwischenzeitlich geklaert


19.03.2014 | 09:27
von Max Payne | Regelverstoß melden
Ich frage mich gerade wie man Punkte "kulant" "nachträglich aufbuchen" kann?

24.03.2014 | 13:00
von Dieter Pausch | Regelverstoß melden
Hallo Max Payne, in dem man den Kassenbeleg an die Hotline der Netto-App schickt und den Umstand erklärt warum keine Punkte gutgeschrieben wurden.
Die haben in dieser Filiale auch noch derzeit ein Problemmit der Netto App. Gruß
Dieter



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