Conrad Electronic SE (Bonn)
Schlechter Service schlechte Ware
Habe bei Conrad einen Ferseher bestellt.
Zwei mal wurde ein beschädigtes Paket durch DHL bei mir zugestellt.
Im Paket war dann einfach ein Fernseher ohne Originalverpackung und ohne irgeneinen Schutz.
Den Fernseher konnte man durch die schleche Verpackung sehen.
Manche Sperrmüllfernseher sehen besser aus.
Habs dann abfotografiert und Annahme verweigert.
Das ist mir jetzt mit Conrad 2 mal passiert.
Der Telefonservice von Conrad gibt den Subunternehmen die Schuld an der schlechten Verpackung.
Dhl Zusteller sagt, dass da oft Probleme mit Conrad Sendungen sind
Habe nun 5 mal mit Conrad Service telefoniert, damit ich mein Geld zurückbekomme.
Die haben dauernd andere Gründe warum sie mir im Moment meinen bereits bezahlten Kaufpreis nicht zurückbezahlen können.
Warte noch 1 Woche ab dann gehts zum Anwalt
Also vorsicht beim Kauf bei Conrad, am besten Finger weg
Conradgeschädigter Klaus Diel 017666602718
14.03.2014 | 13:25
Abteilung: Servicemanagement
Hallo und vielen Dank für Ihre offenen Worte! Gerne möchten wir uns den Vorgang nochmals genauer ansehen und ggf. auch auf unseren Lieferanten zugehen bzw. Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück erstatten. Sollte dies nicht möglich sein möchten wir Sie selbstverständlich genau darüber informieren, weshalb dies bislang noch nicht geschehen ist. Hierfür benötigen wir jedoch Ihre Kundennummer bzw. vollständige Adresse. Senden Sie uns diese bitte einfach per Mail an
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Sie erhalten umgehen eine Antwort von uns.
Viele Grüsse
Ihr Conrad Electronic Team
Conrad hat mir nun meinen Kaufpreis erstattet.