Video & Game Multimedia (Berlin)
Einsendung bereits 3 Wochen ausgesessen
Bestell-/Kundennummer: 19295095
Der Eingang meiner Ware (Auftrag 71042) wurde am 20.02.2014 bestätigt.
Ich habe am 27.02.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort.
Ich habe am 28.02.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort
Ich habe am 03.03.2014 per Mail nachgefragt wie der Status ist, keine Antwort, deshalb angerufen.
Ich habe am 5.3.2014 eine Mail erhalten, das alles in Ordnung ist und ich eine Auszahlung bekomme.
Angeblich würde der Fall in die Buchhaltung gehen.
Am 12.03.2014 erneut nachgefragt.
Die Banklaufzeit ist gesetztlich bestimmt also keine Ursache.
Auf der Onlineseite schreibt der Händler 7 Werktage die nun deutlich überschritten sind.
28.03.2014 | 10:54
Abteilung: Einkauf / Marketing
Na ganz so stimmt es ja nicht. Es gab eine begründete Verzögerung für die wir uns natürlich obwohl wir diese nicht verschuldet haben entschuldigen. Die Zahlung ist danach zeitnah ausgeführt worden was Sie der Fairnesshalber hier dann auch mal bestätigen sollten