E-maxx:
Bezahlt und keine Ware erhalten
387 Views | 21.03.2014 | 08:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1397493
E-maxx GmbH (Neu Anspach)
Vom Kauf zurückgetreten/Warten auf Rückerstattung seit 3 Monaten
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 403392 Kdn-Nr.: 155718
Anfang Dezember bestellte ich bei e-maxx ein Tablet mit angegebener Lieferzeit von 7-10 Tagen.
Da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte und nach ca. 15 Tagen die Ware immer noch nicht da war, trat ich am 22.12. vom Kauf zurück.
Nach 30 Tagen, also nach Ende der Rückerstattungsfrist, meldete ich mich telefonisch bei der Firma und es wurde mir mitgeteilt, dass der Auftrag der Überweisung an die "Buchhaltung" weitergegeben wird.
Kurz gesagt: am 19.03. habe ich das vierte Mal angerufen und es wurde mir wieder das gleiche gesagt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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