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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > AOT-Software > gelöste Beschwerde-Nr.: 75673
Durch AOT-Software gelöste Beschwerde. | 2392 Views | 02.04.2014 | 20:16 Uhr
geschrieben von Artur Klein

AOT-Software (Hamburg)

Geld bezahlt, keine Lieferung, kein Kontakt!

Bestell-/Kundennummer: KD Nr. 31852, RG Nr. 25926

Am 16.03.2014 bestellte ich bei der Firma AOT die Software Win7 Professional. Bezahlt wurde per Sofortüberweisung. Am 17.03.2014 erhielt ich per Mail hierüber eine Rechnung. Das Lieferdatum sollte dem Rechnungsdatum entsprechen, soweit alles ok.

Bis heute habe ich keine Warenlieferung der Fa. AOT erhalten!

Ich habe mehrere Mails an die vorgegebene Adresse (support spider monkey aot-software.de) gesendet aber keine Antwort erhalten. Über den Telefonsupport war ebenso niemand erreichbar. Entweder ging niemand ans Telefon oder die Leitung war besetzt. So ein Support braucht keiner!

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Meine Forderung an AOT-Software: Sofortige Lieferung der bestellten Ware oder Rücküberweisung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.04.2014 | 09:46
Firmen-Antwort von: AOT-Software
Abteilung: Verkaufsabteilung

Sehr geeherter Herr Klein,

wir haben bereits korrespondiert über E-Mail.

Ich denke dieses Anliegen ist mittlerweile gelöst.

Ihr persönlicher Betreuer in dieser Angelegenheit ist: Supporter: 18-1124 Nowicki Hochachtungsvoll Ihr persönlicher Betreuer
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


03.04.2014 | 18:29
von Artur Klein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die Ware am 2.04.2014 erhalten. AOT hat jetzt auch kurzfristig auf meine Mails reagiert.
Danke A. Klein




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