|
312 Views | 27.03.2014 | 09:08 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 323586 Bestell ID 414578
Wir haben am 19.02.2014 bei ihnen einen Landmann Grill bestellt, angeblich wäre die Ware in 1-3 Tage lieferbar. Am 26.02.2014 fragten wir nach dem Lieferstatus und bekamen von ihnen die Antwort: "Artikel ist kurzfristig ausverkauft, läuft am 28.02.2014 wieder in unserem Lager ein. Wir bitten die Lieferverzögerung zu entschuldigen."
Darauf hin wurde der Kauf unserseits storniert, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt. Die Stornierung wurde am "26.02.2014: Storniert wg. Widerruf" bei ihnen aufgenommen und bestätigt. Laut ihren AGB's haben Sie sich verpflichtet, bei Widerruf das Geld innerhalb von 30 Tagen zurück zu überweisen (wir haben ihnen auch schon mehrfach unsere Bankverbindung mitgeteilt).
Kundennummer 323586 Bestell ID 414578
Viele Grüße
N. Henning
ofortantwortSehr geehrte Frau Henning,
Ihre Gutschrift wurde fristgerecht und ordnungsgemäß auf folgendes Konto angewiesen:
Begünstigter: Henning
IBAN des Begünstigten: DE15673525650004091385
Sowohl die ausgehende Bank wie auch Ihre Hausbank werden Ihnen dieses gerne bestätigen.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Nun jetzt passt alles