AOT-Software (Hamburg)
Product-Key Win7Pro64 ist schon von DELL geblockt
Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr. 30906
bestellt am 09.03. am 24.03. installiert + die Meldung erhalten dass der Product-Key durch DELL gesperrt sei, bei telef. Aktivierung zuletzt der Hinweis dass ich eine illegale Kopie haben könne. Also am 24.03 eine Mail an AOT mit der Forderung Abhilfe zu schaffen oder den Kaufpreis zu erstatten. Am 25.03. Rückmail von 18-1124 Nowicki dass ich NUR den Lizenzaufkleber zurucksenden solle, nach Erhalt bekäme ich eine neue Lizenz. Rückversand erfolgte per Einwurf-Einschreiben das am 27.03. zugestellt worden ist, seitdem kein Lebenszeichen mehr von AOT.
Inzwischen glaube ich den zahlreichen Hinweisen dass diese Firma ein zumindest originelles Verständnis von Kundenbetreuung und Seriosität hat. Vermutlich bleibt da trotz des günstigen (Lockvogel?) Kaufpreises nur noch der Weg Anzeige zu erstatten.
02.04.2014 | 14:25
Abteilung: Verkaufsabteilung
Sehr geeherter Herr Müller,
wir haben Ihre Retoure erhalten und die Erstazlieferung ist unterwegs.
Ich habe Ihnen eine Sendungshistorie per E-Mail zukommen lassen.
Ihr persönlicher Betreuer in dieser Angelegenheit ist:
Supporter: 18-1124 Nowicki
Hochachtungsvoll
Ihr persönlicher Betreuer
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst