Beschwerde lesen

Nun denn, gestern wollte ich das erste Mal mit Paysafecard bezahlen und musste dann zu Hause, online, an meinem Rechner feststellen, dass die Kombination von zwei Paysafekarten (einmal 10 €, einmal 25 €), wenn das zu erwerbende Produkt über 30 € beträgt, nicht möglich ist, was allerdings auch in der Tankstelle, bei der ich diese zwei Paysafekarten erworben habe, nirgendwo zu lesen ist.

Ich habe sogar noch nachgefragt, ob das möglich sei, diese zu kombinieren, einzige Antwort, die ich bekam: Keine Ahnung.

Das Produkt, was ich allerdings erwerben möchte, kostet allerdings mit Gebühren 33,60 € in etwa, was im Grunde genommen nix anderes heißt, dass ich mir jetzt eine 50 € Paysafekarte kaufen müsste, damit ich diese 33,60 € bezahlen kann und würde dann ein Restguthaben, was ich absolut nicht brauche, sprich müsste mich dann an den Betrag binden und irgendwas kaufen. Irgendwie sinnfrei.

1. Eine Funktion, einen genauen Betrag mit Kommastellen als Paysafecard zu erwerben, müsste doch irgendwie machbar sein, in der heutigen Zeit.

2. Wenn ich das Geld zurück überwiesen haben will, Gebühren zahlen um mein eigenes Geld wieder zu bekommen? Das ist niemals im Interesse eines Kunden.

3. Wenn ich ein Konto erstellen möchte (da dort zu lesen war, man kann dann die Beträge auf das Konto bringen, um damit zu zahlen), muss ich nicht nur meine Handynummer angeben, nein, sogar ein Postidentverfahren über mich ergehen lassen. Ebenfalls nicht im Sinn eines Kunden und eine absolut überflüssige Sicherheit, bei einem Kredit mit einer Bank habe ich dafür Verständnis.

Fazit: Soll ich jetzt allen ernstes auf diesen zwei Paysafekarten sitzen bleiben, nur weil das Produkt mehr als 30 € kostet?