Beschwerde: Ware trotz Ablauf der Lieferfristen nicht erhalten

Ware trotz Ablauf der Lieferfristen nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 303366

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor 27 Tagen habe ich meine Bestellung abgeschickt. Obwohl Telco-Tec mit einer Lieferzeit von maximal drei Wochen wirbt, sofern sich die Ware im Zentrallager befindet, ist meine bestellte Ware noch immer nicht eingetroffen. Zwischenzeitlich hat man mir die Bearbeitung mit Priorität hoch zugesichert. Davon merke ich nichts.

Da die bestellte Ware noch immer nicht versandt ist, storniere ich meine Bestellung und erwarte, dass mir der Betrag in Höhe von 272,80 € umgehend zurück überwiesen wird. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, eine Anzeige wegen Unterschlagung zu erstatten.

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Meine Forderung an Telco-Tec: Sofortige Rückerstattung der gezahlten Summe in Höhe von 272,80 €

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

24.04.2014 | 08:04

von Stiwa Müller noch nicht gelöste Beschwerde

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Abschließend ist die Beschwerde noch nicht gelöst. Man hat mir allerdings seitens Telco Tec zugesichert, dass meine Bestellung storniert und das Geld binnen 30 Tagen zurück erstattet werden würde. Das wurde mir am 11.04. mitgeteilt, so dass ich nun auf die Rückerstattung meines Geldes warte.

28.05.2014 | 11:32

von Stiwa Müller gelöste Beschwerde

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Telco-Tec hat das Geld in voller Höhe am 16.05. zurück erstattet.