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427 Views | 09.04.2014 | 10:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9243104
Bestell-/Kundennummer: Bestell WA1187331
Ich habe am 18. /2 eine Bestellung über das Internet gemacht via Happyfans.de (ist von Mind the Gap consulting, Dietzenbach). Habe von Mind the Gap consulting am 4. März eine Nachricht (mail) bekommen das die Fanartikeln 10 Tage verspätung haben. Am 18. März und am 31. März habe ich Sie nochmal ein Mail geschickt wo die Bestellung bleiben würden. Heute, 9. April noch immer keinen Antwort.
Ich habe auch versucht die Firma anzurufen aber er lauft ein Band mit den Nachricht das man weitergeleidet wird wenn mann die 0,1 oder 9 drückt. Ich habe sie allen versucht und es gibt immer dieselbe Antwort das die Nummer falsch ist. Ein Nachricht oder jemanden zu sprechen bekommen ist auch nicht möglich. Aber mein Geld EUR 42.18 ist schon m 18/2 abgebucht werden!
Meine Forderung an mind the gap! consulting GmbH:
Die bestellte Artikeln oder mein Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Geld weg und auch keine Waren. Dass gibt doch nicht!
Guten Tag,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Geschäftsleitung aufgrund von Zahlungsunfähigkeit die vorläufige Insolvenz anmelden musste.
Wir bedauern sehr, dass wir deshalb keine Auslieferung oder Rückerstattung mehr ausführen können.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Saskia Obendorfer
Auszubildende zur Groß - und Außenhandelskauffrau
Kundenservice / Customer Service
T: +49 (0) 6074 - 2158390
F: +49 (0) 6074 - 698660
E-Mail: kundenservice
Unglaublich dass die Website Happyfans.de noch immer besuchbar ist und mann kann noch immer bestellen! Unverschämt!
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Wir bedauern sehr, dass wir deshalb keine Auslieferung oder Rückerstattung mehr ausführen können.
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