Beschwerde: Handy nicht zurück erhalten, Unterschlagung?

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335 Views | 11.04.2014 | 19:10 Uhr

geschrieben von Thomas Haiduck

Phone Notdienst (Hannover)

Handy nicht zurück erhalten, Unterschlagung?

Bestell-/Kundennummer: Reparaturauftrag vom 01.04.2014, Fertig gestellt lt. Telef. 3.4.

SCHLAGWORTE

Handy
Nachfrage
Simcard
Reparatur
Hannover

Folgendes ist mir passiert: Am 30.3.14 mein Handy mit Displaybruch zur Reparatur gebracht. Nach erfolgter Reparatur wollte ich es abholen. Handy zeigte an, keine Simcard vorhanden?

Nachfrage beim jungen Mann vor Ort. Ergebnis ich habe die Simcard falsch herum reingesteckt? Hatte die Simcard überhaupt nicht in der Hand. Der Ton macht auch hier im übrigen die Musik. NIchts bei gedacht, auch nicht, dass das Handy vor Kleber nur so tropfte. Dann nach Hause gefahren Handy im Einsatz. Bei jedem Telefonat öffneten sich diverse Programme und machten das Telefonieren fast unmöglich. Am Montag 1.4.14 wieder wegen Reklamation zurückgebracht. Da ich nicht aus Hannover komme, Rücksendung, wenn auch schweren Herzens, per Post vereinbart.

Was soll ich sagen. Das Handy ist bis heute noch nicht wieder in meinem Besitz. Nachfrage am 3.4.14. Jawoll, Handy ist repariert und wird morgen oder übermorgen versendet? Am 7.4.14 erneute Nachfrage nach meinem Handy. Ja ist repariert, natürlich kostenlos. Auf meine Nachfrage nach dem Versand, kam als lapidare Auskunft. Habe ich noch nicht geschafft. Ich daraufhin, dass kann doch wohl nicht sein. Doch das hören Sie doch. Na ja, das finde ich aber gar nicht gut und ich werde das auch weiter erzählen. Sie können machen was Sie wollen und aufgelegt. Habe dann nach dem Geschäftsführer gegoogelt und zwei Handynummern gefunden. Beide diverse Male angerufen. Keinen Erfolg. Per Mail auf zwei Network-Plattformen (Facebook und Xing) angeschrieben, keine Rückmeldung.

Da es sich um ein dienstliches Handy handelt, werde ich die Angelegenheit jetzt wohl dem Anwalt übergeben müssen.

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Meine Forderung an Phone Notdienst: Rückgabe des reparierten HandySamsung S3 Mini

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Kommentare und Trackbacks (1)

04.05.2014 | 11:34

von Thomas Haiduck noch nicht gelöste Beschwerde

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Habe viel Schriftverkehr mit dem Unternehmen per Mail gehabt. Sollte dann 80,- Lösegeld dafür bezahlen, dass ich diesen Fall veröffentlicht habe. Mit Zahlung von 40,- Handy wieder erhalten. Aber wie beschrieben, als eine Art Lösegeld oder Lehrgeld. Schriftverkehr kann auf Wunsch geren per PN versednet werden. Also Achtung vor diesem Unternehmen.

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