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1169 Views | 10.04.2014 | 15:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 8773775
Am 30.3 habe ich mein Handy mit Vertrag bestellt. Am 31.03. wurde das Geld für den Versand abgebucht und seit dem steht mein Status, dass mein Handy in der Verpackung ist. Es ist unmöglich. Wozu zahle ich für den Versand die rund 20 Euro, wenn die Lieferzeit nicht eingehalten wird? Das Handy hätte laut Lieferzeit am 02.04.14 da sein sollen.
Heute, am 10.04.14, bekam ich die Nachricht, dass ich für den Vertrag fast die volle Summe zahlen soll, obwohl ich ihn noch nicht einmal nutzen konnte. Was soll das?
Ich sehe es nicht ein, die gesamte Summe zu zahlen, wenn ich meinen Vertrag noch nicht nutzen konnte, und die Versandkosten müssten meiner Meinung nach auch zurück erstattet werdem.
Was ist mit den Kosten, jetzt zwecks Vertrag und Versandkosten?
nach 3 MonateLiebe Frau R.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die verzögerte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Natürlich müssen Sie die Rechnung für den Zeitraum bis zum Erhalt des Gerätes nicht zahlen.
Senden Sie und bitte eine E-Mail an infopreis24.de mit Ihrer Auftragsnummer und der ersten Rechnung mit dem Stichwort "reclabox".
Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Besten Dank und viele Grüße
Ihr Team von preis24
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Die verzögerte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Natürlich müssen Sie die Rechnung für den Zeitraum bis zum Erhalt des Gerätes nicht zahlen.
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