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300 Views | 15.04.2014 | 17:05 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 636167
Am 3.4.2014 habe ich beim o. g. Shop ein Notebook mit selbstausgewählten Komponenten bestellt.
Der Status der Verfügbarkeit änderte sich auch nicht nach der Auswahl der eigenen Komponenten und blieb bei "lieferbar". Zwei Tage nach bestätigtem Geldeingang (PayPal) wurde sich erkundigt, warum das Notebook noch immer nicht in der Produktion sei. Antwort des Supportes: "Der Lieferant hatte Schwierigkeiten, Teil kommt morgen, es werde dann umgehend mit der Produktion begonnen. "
Am nächsten Tag wurde zur Kontrolle nachgefragt, ob nun alles da sei, Antwort "Ja, das Notebook befände sich auf dem Weg zur Produktion, man beginne umgehend mit dem Verbau der Komponenten".
Heute (11.04.2014) wurde erneut nachgefragt, warum noch keine Auslieferung stattgefunden habe, die Antwort war die selbe wie am Tage zuvor ("Lieferant hatte Schwierigkeiten, aber Komponente sei angeblich heute/morgen da").
Firma kassiert Geld für Kompnenten, die sie nicht vorrätig hat und täuscht damit den Kunden, während das Geld für sie arbeitet.
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