Beschwerde: Keine Rückzahlung nach Stornierung

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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > Sale-point.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 76616

Durch sale-point.com gelöste Beschwerde.

| 323 Views | 14.04.2014 | 07:44 Uhr

geschrieben von Gisela Kirner

sale-point.com (126/67 udondusadee 6 Mhagkang Muang Udon)

Keine Rückzahlung nach Stornierung

Bestell-/Kundennummer: Bestell Nr. 60080011

Am 8.12.2013 Online-Bestellung eines Kassettenrekorder.

Am 12.12.2013 Stornierung der Bestellung. Von sale-point jedoch bereits Kaufbetrag per Mastercard -Daten von meinem Konto abgezogen. Meine Stornierung wurde zunächst von sale-point bestätigt und Rückzahlung angekündigt. Die Ware wurde nicht abgeschickt.

Die Rückzahlung ist jedoch bis heute (fünf Monate später) mit den unterschiedlichsten "Ausreden" nicht erfolgt (Systemumstellung des Supports, Bitte um Bekanntgabe der IBAN und BIC, Weiterleitung an die Buchhaltung etc.)

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Meine Forderung an sale-point.com: Erstattung des abgebuchten Betrages

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Kommentare und Trackbacks (2)

21.04.2014 | 08:29

von Gisela Kirner gelöste Beschwerde

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Mittlerweile ist nach nunmehr über 5 Monaten und diversen "Ausreden" der ausstehende Betrag auf meinem Konto eingegangen. Herzlichen Dank an ReclaBox

20.06.2014 | 02:18

von Steffen Hösel | Regelverstoß melden

Hatte ebenfalls bei SalePoint bestellt und keine Ware erhalten. Nach Stornierung keine Antwort und keine Rückerstattung.
Erst nachdem ich die Auszahlung (im SalePoint-Konto) beantragt hatte,
wurde eine Auszahlung angewiesen. (Das Geld wird dort ersteinmal gutgeschrieben) Allerdings dauerte dieser Vorgang von der Bestellung an bis zur Auszahlung ca. 3 Monate.

Ich nehme an, die Zahlung ging an: Gillardo AG?

Bitte wenden Sie sich an: escalations+sale-point.com

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