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606 Views | 15.04.2014 | 19:37 Uhr
geschrieben von Frank Anke
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Ford Focus MK3: Aluminiumblende im Lenkrad (um Airbag)
Nach nur 2 Jahren löst sich die Aluminiumschicht scharfkantig ab und steht hervor. Das abstehende Metall ist so scharf, dass ich mich heute daran sogar verletzt habe!
Ich habe dies sofort meinem Händler vor Ort angezeigt. Dort teilte man mir mit, dass die Aluminiumblende nicht als einzelnes Ersatzteilteil verfügbar ist. Stattdessen muss der gesamte Airbag ausgetauscht werden! Welch ein ökonomischer Wahnsinn!
Wie ich auch erfahren musste, bin ich mit diesem Mangel kein Einzelfall. Der Produktionsfehler ist also bei Ford bekannt!
Mein Fahrzeug ist Erstzulassungsdatum: 27.03.2012, also jetzt genau 2 Jahre und 18 Tage alt, also lediglich einige Tage über die Werks-Garantie. Trotzdem soll ich die Kosten der Reparatur tragen! Lediglich ein Rabatt von 30% wurde eingeräumt.
Nun frage ich, ist es normal, dass man sich im Innenraum eines 2 Jahre alten Fahrzeuges auf Grund eines offensichtlichen Produktionsfehlers verletzt und dann noch die enormen Kosten dafür tragen soll?
400 Euro für ein defektes Plastik/Aluminiumteil!
Warum gibt es keine Rückrufaktion? Warum kann der Airbag nicht auf Kulanz getauscht werden? Wann lässt man der kostenintensiven und schwer recyclebaren Modulbauweise ab?
Mit freundlichen Grüßen
Frank Anke
Meine Forderung an Ford-Werke GmbH:
Kostenloser Austausch des Airbags
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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