Protect-You.de (Hanstedt)
Ware bezahlt, keine Lieferung, keine Reaktion!
Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr: 404693 / Kundennummer: 5577
Datum: 16.04.2014
Hallo!
Habe am 01.04.14 bei der Firma protect-you.de ein Messer und einen Schärfer bestellt. Nachdem ich nach einer Woche noch nicht einmal eine Versandnachricht bekam, habe ich per E-Mail nachgehakt. Ein Tag später kam die Antwort von Herrn Rademacher - offensichtlich allein in der Firma tätig - dass er meinen Geldeingang übersehen habe, er die Ware aber umgehend abschicke. Seitdem weder Versandnachricht mit Paketnummer noch die Ware!
Am Montag, den 14.04. wieder eine Email gesendet, dass keine Ware eingetroffen ist - bis heute keine Reaktion von Herrn Rademacher.
Heute früh Nachricht auf den AB (am Telefon ist nie! jemand zu erreichen) gesprochen und um Rückruf gebeten - jetzt ist 18.00 Uhr und kein Zeichen von Herrn Rademacher.
Offensichtlich macht der Herr jetzt auf toter Mann.
Was ist das bitte für ein Online-Versand?
Bin entsetzt über diesen Null-Service und sauer!
Mit freundlichen Grüßen
Sven Sperling