Beschwerde: Lang ausstehende Lieferung gegen Vorkasse

Lang ausstehende Lieferung gegen Vorkasse

Bestell-/Kundennummer: 4807781877

Am 01.04.2014 habe ich bei der Firma Schottensoft GmbH folgenden Artikel bestellt und am selben Tag per Vorkasse bezahlt.: Windows 7 Home Premium inkl. SP1 - Deutsche Vollversion - 32-Bit/64-Bit

Bis heute ist keine Lieferung erfolgt, obwohl sofortige Lieferung nach Geldeingang zugesagt, auf Nachfragemails wird nicht reagiert und eine telefonische Kontaktaufnahme unmöglich, obwohl sie innerhalb der Geschäftszeiten erfolgte.

Im Netz habe ich übrigens viele sehr ähnlich gelagerte Fälle gefunden - leider zu spät.

Ich halte diesen Internethändler für absolut nicht integer und eigentlich sollte die Ausübung seiner Tätigkeit unterbunden werden.

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Meine Forderung an Schottensoft GmbH: Erstattung des überwiesenen Betrags

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

02.05.2014 | 09:29

von Isabel Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe inzwischen ein Anschreiben an die Firma geschickt und werde bei Nichtbeantwortung Azeige erstatten.

16.05.2014 | 10:54

von Isabel Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

18.05.2014 | 19:27

von Isabel Schmidt gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

21.05.2014 | 14:03

von Andreas Nowak ANNOS Research | Regelverstoß melden

Hallo,
ich habe das gleiche Problem einige Tage später:
Gekauft am 22.04.2014 und bezahlt (als Abbuchung auf meinem Konto) am 23.04.2014.

Wurde hier Anklage erhoben? Oder gab es zwischenzeitlich die Lieferung?
Meine Anfrage der Stornierung wurde von dieser Firma abgelehnt.
Am Telefon erreicht man dort niemanden!

Wie wurde dieses Problem für Sie gelöst?

VG
ANNO

14.07.2014 | 10:40

von Michael K. | Regelverstoß melden

FINGER WEG VON KÄUFEN BEI DIESER FIRMA!

Am Freitag habe ich diese Person wegen Warenbetrugs angezeigt. Die Polizei sagte mir, er ist bereits bekannt und meine ist nicht die erste Anzeige.