Beschwerde: Geld bezahlt, keine Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 14323

Die Ware wurde am 10. April 2014 bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt.

Am 11. April erhielt ich eine Bestätigung per Mail, die Ware wäre versendet. Auf Nachfrage am 16. April wurde mir mitgeteilt, es hätte Probleme mit dem Versand gegeben, aber alle Sendungen hätten am 15. April das Unternehmen verlassen. Nun haben wir den 22. April und es ist bis heute nichts angekommen.

Daher: FINGER WEG!

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Meine Forderung an Maxx Software: Lieferung des vertraglich vereinbarten Produktes oder Geld zurück

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Kommentare und Trackbacks (3)

24.04.2014 | 21:37

von Zwiebelkuchen | Regelverstoß melden

Guten Tag, ich habe genau das gleiche Problem. Bezahlt auf Grund der guten Bewertung, sonst hätte ich keine Vorkasse geleistet, keine Lieferung, nix. In den AGBs steht allerdings "Wir behalten uns verlängerte Lieferzeiten von bis zu 21 Werktagen vor. " Und weiter "Eine anschließende weitere Ermahnung und Fristsetzung von weiteren 14 Tagen gilt als vereinbart. " Die Fristen werde ich wohl einhalten müssen, bevor ich effektiv vorgehen kann.

26.04.2014 | 16:30

von Burkard Lotzen | Regelverstoß melden

Kann mich Zwiebelkuchen nur anschliesen.

13.05.2014 | 10:35

von Rüdiger Opfer gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach ewiger Zeit wurde geliefert - dennoch lieber FINGER WEG!