Beschwerde lesen

Ich bin am 28.2.2014 von der Nordsee nach Berlin gezogen. Habe am 3.2.14 schriftlich auf dem Postweg der Familiekasse Nord meine neue Adresse mitgeteilt. Im März erhielt ich pünktlich mein Kindergeld, rief aber aus einem Bauchgefühl die Familienkasse Nord nochmal an. Dort nahm man meine neue Adresse erneut zur Kenntnis und versicherte mir das ich im April pünklich das Kindergeld erhalte. Am 7.4.14 rief ich nochmals an, weil ich es nicht erhalten hatte. Ene Dame erklärte mir ziemlich schnippich, das sie meine Akte gerade bearbeitet hat und weiter geschickt hat, wir erinnern uns. Am 3.2. bekam die Familiekasse die erste Information, am 7.3.14 die 2. Information. Am 7.4. die erste Nachfrage mit Zusage das ich in 14 Tagen mein Geld habe und heute am 23.2. hieß es dann, das ist ganz normal das im Zeitalter des Internets, es 6-8 Wochen dauert eine Adresse zu ändern und am 25.4. wäre das Geld auf meinem Konto. Das man mir das schon mal gesagt hatte konnte ich Frau Schulze nicht mehr mitteilen, das sie das Gespräch einfach beendet hatte. Jetzt sind es 11 Wochen nach Mitteilung, was soll das? Sie werden meine Adresse doch wohl nicht in Stein meißeln wollen. Ich finde es eine Frechheit wie hier mit einem umgegangen wird. Unfreundlich, schnippich und dann auch noch einfach auf legen. Wo leben wir denn? Ich muss wie jeder andere davon Rechnungen bezahlen, alles kommt dadurch ins stocken.

Man darf gespannt sein wann die gnädigen Damen mein Kindergeld tatsächlich zur Auszahlung bringen.