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DHL:
DHL international
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL > gelöste Beschwerde-Nr.: 77175
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213 Views | 29.04.2014 | 10:24 Uhr
DHL (Berlin)
Paket hängt seit 21 Stunden in Berlin fest
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 101107990
Seit mehr als 21 Stunden hängt mein Paket in Berlin fest und keiner will oder kann mir weiterhelfen.
Nachdem ich angerufen habe wollte mich die Dame innerhalb weniger Minuten zurückrufen, das ist nun 9 Stunden her.
Bei einem neuen Versuch um 17:00 Uhr bekam ich immer wieder eine neue Telefonnummer die ich anrufen soll aber wenn ich jemand erreicht habe war niemand zuständig oder die Lieferung war angeblich nicht im System.
Die letzte Auskunft die ich erhielt war dass es bis zu 2 Wochen dauern könnte bis die Lieferung ankommt. Da kann ich ja zum Hersteller laufen das Ding selbst bauen und bin immer noch schneller.
Wenn das Kundenservice ist dann Gute Nacht Deutschland
Kommentare und Trackbacks (1)
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Hat sich mittlerweile erledigt. Nach 30 Stunden wurde das Paket weitergeleitet.
29.04.2014 | 10:48
von Rainer Goth
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Hat sich mittlerweile erledigt. Nach 30 Stunden wurde das Paket weitergeleitet.
29.04.2014 | 10:49
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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