Fitness First Germany GmbH (Frankfurt am Main)
Absolut dreistes Personal und vollkommen unverständliche Regelung
Heute musste ich eine absolute Dreistigkeit bei Fitness First in Leipzig erleben. Ich war zwei Jahre zuvor Mitglied bei Fitness First Platinum und danach ein Jahr Mitglied bei Fitness First in Leipzig. NICHT zu empfehlen!
Das Personal verhielt sich mir heute gegenüber extremst unprofessionell, unerzogen und dreist, dass mir fast der Kragen geplatzt ist. Da ich glücklicherweise im Dezember bei Fitness First austrat, wollte heute eine Freundin mit mir per Gutschein in dieser Fitness First "Filiale" Sport treiben.
Erstmal wurden wir angemault, dass man, bevor man einen Gutschein in Anspruch nimmt, einen Termin zu vereinbaren hat. Dennoch würde uns jemand in zehn Minuten weiterhelfen. Doch was geschah! Wir warteten 1 Stunde und erhielten immer nur den Kommentar, dass sich gleich jemand darum kümmern würde. Aber selbstverständlich immer mit zickigem Ton. Als dann endlich diese Dame kam, die schon sehr unprofessionell rumlief, wurde mir gesagt, dass der Gutschein nicht für mich gilt, da man wohl ein halbes Jahr lang kein Mitglied mehr sein darf, bevor man einen Gutschein in Anspruch nehmen darf. Wie dumm und sinnlos ist denn bitte das! Als ich meinte, dass ich nicht verstehe, warum man uns das nicht vorher sagen konnte, ließ diese Mitarbeiterin auf die Palme gehen. Ich wurde beschimpft und fast sogar rausgeschmissen.
Also, meiner Meinung nach gehört so etwas gefeuert! Fitness First in Leipzig ist absolut unterstes Niveau und NIEMALS weiter zu empfehlen!