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373 Views | 26.04.2014 | 16:21 Uhr
Bestell-/Kundennummer: JJD1410168648410
DHL versendet ein Avis Paket mit Zeitfenster. Und dann? NICHTS.
Dieses ist nicht das erste Mal, dass DHL in Neumüster an Zuverlässigkeit keineBestnote erhält. Desöfteren irren dort Pakete herum, bis sie weiterbefördert werden.
Wenn dann man ein Paket dort ankommt, nachdem es schon im Paketzentrum Rodgau herumirrte, dann wird es in Neumünster einfach nicht zum Zustellstützpunkt weiterverladen.
Wenn man sich dann bei DHL schriftlich beschwert hat, dann verspricht DHL zwar Besserung.
Wenn aber regelmäßig in kurzen Abständen bei DHL die Zustellfahrer wechseln, die sich erst einmal einarbeiten müssen, bekommen die den Ärger der Kunden zu spüren.
AUFWACHEN und wieder Dienstleister sein - das können andere doch auch.
Höhere Preise und zufriedene Aktionäre nützen dem Kunden nichts, wenn es in der Abwicklung hakt.
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Seitens DHL keine Unterstützung.
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