Durch preis24.de gelöste Beschwerde. | 334 Views | 02.05.2014 | 10:45 Uhr
geschrieben von Alexandra Wennemer

preis24.de GmbH (Pullach)

Lieferung bleibt aus

Bestell-/Kundennummer: 8957411

Ich habe vor über einer Woche einen Handyvertag abgeschlossen. Seit dem 24.4. bleibt der Bestellstatus auf 80 %, soll heißen, das Handy bzw Simkarte müssen noch zur dhl übergeben werden, damit es verschickt werden kann. So lange? Ich kann weder telefonisch jemanden bei preis24 erreichen, noch kann ich eine E-Mail zur angegebenen Adresse schicken um einen Widerruf meines Vertrages zu schicken. Das ist schlechter Kundenservice!

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Meine Forderung an preis24.de GmbH: Widerruf des Vertrages


Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate nach etwa 2 Monate
24.06.2014 | 11:06
Firmen-Antwort von: preis24.de GmbH
Abteilung: Operations

Hallo,

laut DHL haben Sie die Ware in Empfang genommen. Sollte noch nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit laufen, schreiben Sie uns gerne an info spider monkey preis24.de und wir kümemrn uns umgehend.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


02.05.2014 | 13:40
von Alexandra Wennemer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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