DAA Deutsche Auftragsagentur GmbH (Hamburg)
Fragwürdige Vermittlungsmethoden bei der DAA
Ein Denkanstoß voreilig undurchsichtige Kundenkontakte für teures Geld zu kaufen.
Hier hat scheinbar jeder AUCH OHNE ERNSTHAFE KAUFABSICHTEN die Möglichkeit einfach mal so ins Blaue hinein zu schauen, wie sich z. B. so eine Solaranlage auf dem eigenen Dach machen könnte.
Dies wird von der DAA nicht gründlich geprüft.
Vielmehr wird so jede schwammige Anfrage als ernsthaft gemeinter Kontakt zur Vermittlung angeboten.
Zu oft habe ich dann bei vor Ort Terminen erlebt, dass der vermeintliche Kunde ja nur mal gucken wollte oder man bereits der 5. Fachbetrieb ist der sich meldet.
Die DAA verkauft die Kontakte nämlich bis zu 5 mal.
Exklusivität für eine bezahle Dienstleistung darf man also nicht erwarten.
Reklamierte eben solche nicht ernst gemeinten Vermittlungen werden trotz fehlender Umsetzungsabsicht des Kunden abgelehnt und man zahlt letztlich nur Lehrgeld.
Auch eingezahlte Guthaben auf das Kundenkonto der DAA werden trotz deutlicher Aufforderung nicht erstattet.
Begründung ist dann die angeblich fehlende Möglichkeit die hierfür bereits gebuchte Rechnung zu stornieren.
Methoden die durchaus rechtswidrig und gegen jedes gängige kaufmännische Regelwerk sind aber man verlässt sich bei der DAA scheinbar darauf, dass die wenigsten den Rechtsweg einschlagen werden da es zumeist wirtschaftlich wenig Sinn macht wegen 100€ zu klagen.
Dabei arbeitet die DAA höchst professionell - die Geschäftsführer sind ausgebildete Betriebswirte, Reklamationen werden ausschließlich schriftlich beantwortet.
Am Telefon wird man abgewimmelt.
Unterm Strich geht es bei der DAA nicht um tatsächlich seriöse Kundenvermittlung sonder ums Machen des großen Geldes.
Ein kleveres Konzept, welches wenigstens der DAA gute Geschäfte und höchste Erträge einbringt.