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956 Views | 12.05.2014 | 17:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: PSRAH5ZW
Hallo,
Ende des letzten Jahres hatte ich eine 6-monats-Mitgliedschaft bei Parship zu einem einmaligen Preis gekauft. Was mir dabei nicht klar war, dass sich dieses Angebot stillschweigend in eine reguläre Mitgliedschaft umwandelt und um 12 Monate (!) verlängert, da dies in der Produktbeschreibung nicht stand.
Ich ließ meine Mitgliedschaft also auslaufen und bemerkte das Dilemma erst, als Parship die gesamte Jahresgebühr für das nächste Jahr von 538,80 von meinen Konto abbuchte.
Ich bin bereit für den entstandenen "Arbeitsaufwand" von Parship und meine "Nutzung" von jetzt 2 Tagen der Onlineplattform einen gewissen Preis (ca. 10-20% des Jahresbeitrages!) zu zahlen, allerdings keine 538,80€!
Das Geld habe ich heute von meiner Bank rückbuchen lassen und hoffe dies alles ohne Hilfe eines Anwaltes klären zu können.
Ein (leider) sehr enttäuschter Kunde.
ofortantwortSehr geehrtes PARSHIP-Mitglied,
alle Premium-Mitgliedschaften verlängern sich automatisch, wenn nicht fristgerecht gekündigt wird.
Die Verlängerung handhaben wir bei PARSHIP sehr transparent. An drei Stellen weisen wir darauf hin:
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt, um Ihr Anliegen für beide Seiten zufriedenstellend zu lösen.
Beste Grüße
Ihr PARSHIP-Team
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Für das Geld kann man mit einigen Frauen auch schön Essen gehen um sich besser kennenzulernen und sogar noch Schöne Blumen mitbringen.