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Es handelt sich um den Cityroller der Fa. MAKROfit "Roadrunner BIG 205" (auch unter MAXOfit zu finden), von mir mit Tasche am 18.03.2013 bestellt und wenige Tage später geliefert. Der Roller ist lt. Produktbeschreibung bis 100 kg belastbar, ich wiege derzeit 90 kg.

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Anfangs war ich sehr begeistert über den vorn und hinten gefederten Roller. Die Sache trübte sich nach einigen Wochen, da die Vorderradfederung aus unerklärlichen Gründen brach. Nach erfolgter Reklamation wurde der Roller kostenfrei eingeschickt und anstandslos repariert. Nach wenigen Monaten brach die Vorderradaufhängung erneut innerhalb eines Jahres. Nach Reklamation erhielt ich diesmal einen neuen Roller, gleicher Art, jedoch in einer anderen Farbe.

Da ich selbst den Roller nicht mehr nutzen musste, gab ich diesen meinem 7-jährigen Sohn, der damit zur Schule fuhr. Nach einiger Zeit löste sich während der Fahrt das Vorderrad des Rollers (erneut durch den Bruch in der Vorderradaufhängung), mein Sohn stürzte und zog sich leichte Prellungen zu.

Das Vertrauen in den Roller haben wir gänzlich verloren. Des Weiteren müßte seitens der Vertriebsfirma, oder des TÜV etc. eine Materialprüfung erfolgen. Wir wissen nicht, wer noch betroffener ist, aber wenn hierbei eine Person unglücklich fällt, ist es vielleicht zu spät!

Wir haben das Produkt über Amazon gekauft und gehen davon aus, dass die 2 Jahre Garantiezeit gelten. Wir haben bereits vor einer Woche eine Email an die Firma geschrieben, jedoch keine Antwort erhalten.

Wir werden über den Vorgang weiter berichten und hoffen, dass zwischenzeitlich nichts passiert!