90 Views | 11.05.2014 | 13:32 Uhr
geschrieben von Roland Kleinhammes
Bestell-/Kundennummer: Kunde 12816 / Bestellung 10427 v. 3.04.14
Wie im Internet bereits mehrfach nachzulesen, habe ich einen fast identischen Vorgang:
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3.04.14 Ware bestellt (Windows 7) und per Vorkasse "Sofortüberweisung" bezahlt. Ware bis heute (11. Mai 2014) nicht erhalten. Trotz mehrfacher E-Mails keine konkrete Rückmeldung, und die Korrespondenz mit dem "Teamleiter" wird überhaupt nicht bearbeitet, sondern nur vom Automat als "in Bearbeitung" vermerkt.Anrufen = unmöglich
Trotz Zusagen (nach den ersten Beschwerde-Mails) bis heute weder die Ware noch das Geld zurück erhalten! Auf Anfrage wurden die Bestell-/Lieferadresse sowie der Zahlungsnachweis bereits drei mal zugesandt. Hoffnungslos!
Meine Forderung an Maxx Software:
Rückerstattung € 33,95, da Ware nicht mehr benötigt!
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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