Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren der almado-ENERGY GmbH oder 365 AG oder DTMI,

hiermit schließe ich mich den zahlreichen Beschwerden gegen Sie an.

Wegen Ihrer avisierten Preiserhöhung haben wir fristgerecht nach Bezug Ihrer Jahresabrechnung, 10,3 + 1,7 Monaten (= 12 Monate = 1 Jahr) gekündigt. Wir haben also ein Jahr Strom von der almado-ENERGY GmbH bezogen, ohne jeglichen Tarifwechsel.

Wir haben der Jahresabrechnung sofort widersprochen, da der vertraglich fixierte Neukundenbonus nicht berücksichtigt wurde (> almado einfachgrün, Bonustarif).

Trotz mehrfachen, jedoch erfolglosen Versuchen via Fon, Fax und Mail haben wir keine Stellungnahme bzw. Korrektur der Jahresabrechnung bekommen. Mit Befremden haben wir Ihren Umgang mit dem letzten Abschlag, Mahngebühren, etc. zur Kenntnis genommen. Wir warten somit immer noch auf die Auszahlung unseres Guthabens.

Stattdessen haben wir nun von Ihrer Inkasso-Firma eine weitere Zahlungsaufforderung bekommen. Nach Rücksprache mit unserem Anwalt werden wir dieser Aufforderung natürlich nicht nachkommen, wir widersprechen hiermit zum wiederholten Male, jetzt auf diesen Wege.

Kontakt mit Ihrem nicht existenten Kundenservice ist zwecklos.

Kurzum: Ihr Geschäftsgebaren ist nicht akzeptabel. Aber das wissen Sie ja bereits.