Durch Maxx Software gelöste Beschwerde. | 137 Views | 12.05.2014 | 17:52 Uhr
geschrieben von Konstantin Almendinger

Maxx Software (Hamburg)

Ware nicht erhalten, Geld auch nicht

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 9354

Ich hab mir 2 cds gekauft windows 7 ultimate 32 und 64 wersionen hab per sofortüberweisung bezahlt, ware nicht erhalten. Hab dann Kundenservice per mail angeschrieben, das Ware nicht da ist und ich will mein Geld zurück, daraufhin solche Antwort erhalten

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1 Bild

Laut Kunde. ist bis heute noch keine Ware bei ihm angekommen. Bitte prüfen!
Falls der Artikel noch nicht versendet wurde, bitte gemäss Kundenwunsch stornieren.

Ihre Bestellung vom Montag, 31. März 2014 mit der Bestellnummer 9354 wurde aktualisiert.
Neuer Status: Kommentar beachten!
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Bekommen am 15.4.14 und bis heute nix passiert 12.5.14

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Meine Forderung an Maxx Software: Erstattung von bezahlte Summe: 103,11 EUR


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.06.2014 | 23:39
von Konstantin Almendinger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 16mai antwort gekrigt
Guten Tag,

ihre Bestellung ist bereits an sie versendet worden. Ich habe ihr Widerrufs-Anliegen soeben an unsere Versandabteilung und an unsere Buchhaltung weitergeleitet.

Beachten sie bitte unsere Angaben zum Widerrufs- oder Rückgaberecht und teilen uns ihre Bankverbindung mit.
www.maxx-software.de/info/widerrufsrecht.html
Am 12.05.2014 17:30, schrieb Maxx Software:
> Name: Almendinger
> E-Mail: kostja-almending spider monkey mail.ru
>
> hallo wan krige ich mein geld zuruck die bearbeitung leuft schon seit 2 monate wie lange mus ich noch warten. dieses schreiben
> (Sehr geehrte (r) Almendinger Konstantin,

--

Mit freundlichen Grüßen,

O. Jensen
Maxx Software Support
Maxx Software Logo

Weimarer Straße 67
21107 Hamburg

Tel.: +49 40 669 07 008
www.maxx-software.de
info spider monkey maxx-software.de
20 mai
Sehr geehrte (r) Almendinger Konstantin,

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank erst einmal für Ihre Bestellung und Geduld. Wir entschuldigen uns, dass Ihre
Ware bisher nicht angekommen ist. Am Donnerstag bzw. Freitag soll unsere Ware ankommen.
Wenn Sie noch Interesse haben, schicken Sie uns bitte eine Email. Sollten Sie kein Interesse mehr
haben, senden Sie uns bitte Ihre Bankdaten als Antwort auf diese Email.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

K. Agyemang

Ihre Bestellung vom Montag, 31. März 2014 mit der Bestellnummer 9354 wurde aktualisiert.
Neuer Status: Versandabteilung
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese E-Mail.
26 mai antwort nach dem ich konto nr bic usw geschrieben habe
Guten Tag,

ich habe ihre E-Mail soeben an unsere Buchhaltung weitergeleitet, damit ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeitet werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

bis heute nix passiert 6 juni 2014


28.06.2014 | 21:43
von Konstantin Almendinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld würde zurück gezahlt alles gelöst gebe ein rat niemals bei denen bestellen




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