Beschwerde lesen

Ich hatte bei notebooksbilliger.de bestellt und habe *leider* zu spät gesehen, dass die mit Hermes verschicken.

Naja, mein Paket war dann erst mal ein paar 100 km in die falsche Richtung, wurde ausgeliefert, aber der Fahrer konnte in der fernen Stadt die Adresse nicht finden (hat 2 Tage gedauert). Nach sieben Tagen wurde dann heute "zugestellt".

"Zugestellt" heißt, das Paket (Absender notebooksbilliger.de, Aufschrift "FRAGILE HANDLE WITH CARE") wurde wie ein Müllsack vor die Haustür gestellt.

Ganz richtig, vor die Haustür an die Straße. Von jedem gut zu sehen, egal ob im vorbeifahrenden Auto oder zu Fuß. Und von jedem problemlos mitzunehmen.

Im Briefkasten fand ich einen Zettel: "entsprechend ihrer Vollmacht abgestellt".
Ich habe NIEMALS eine solche Vollmacht erteilt!

Hier ist das Tracking:
https://tracking.hermesworld.com/?TrackID=74129109830143

Da Sie von notebooksbilliger.de wissen, dass ich den Kaufvertrag sofort fristgerecht widerrufen habe, als ich sah, dass die Lieferung über Hermes falsch läuft, hätte ich die Sendung gar nicht angenommen.

Ich erwarte Ihre Stellungnahme, wie Sie die Ware zurück haben wollen (ich werde kein Porto vorleisten, dann können Sie die Sachen abholen), und ich erwarte Ihre Stellungnahme zur Rückzahlung des Kaufpreises.