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Wir sind seit Jahren Kunden bei McDonald's und waren auch immer zufrieden, aber die letzten drei Monate gehen überhaupt nicht, was die Bedienung am McDrive angeht.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und immer gut drauf, aber entweder braucht mancher eine Brille oder einige können nicht vom Monitor ablesen.

Die letzten Male war es sogar schon so schlimm, dass bei jeder McDrive Bestellung (in unterschiedlichen Abständen) mindestens eine Sache fehlte. Heute waren es mal wieder die 6er Nuggets mit Soße (und das nicht zum ersten Mal, mal abgesehen von den unzähligen Burgern, die wir bezahlt haben, aber nie bekommen haben). Selbst das einfachste Majo wird vergessen oder unterschlagen, denn schließlich haben wir dafür bezahlt.

Mindestens 20 Euro haben wir in den letzten paar Monaten an die Filiale in Salzwedel bezahlt, aber nichts dafür erhalten.

Der Zettel, der da hängt, dass man seine Bestellung kontrollieren soll nach Erhalt, ist eh ein Witz. Wenn eine Riesenschlange hinter mir ist, gucke ich nicht noch meine Tüten nach, denn manches Mal sind es nicht nur zwei Tüten, die wir bestellen, sondern mehrere.

Das geht so nicht und wir sind wirklich enttäuscht. Demnach werden wir die Filiale in Salzwedel fürs erste nicht mehr aufsuchen. Man muss sich darauf verlassen können, dass alles dabei ist (zumal es am Monitor steht). Wir sind Kunden und erwarten das einfach.

Gruß M. K.