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Sehr geehrte Damen und Herren,

als ich meine Testwoche bei Ihnen ab schloss, gab ich einen Gutscheincode über 50% auf die Mitgliedschaft ein. Er funktionierte nicht bei der einmonatigen Mitgliedschaft und auch nicht bei zwölf Monaten.

Bei einer sechs-Monats-Mitgliedschaft wurde er jedoch angezeigt und der Preis um 50% reduziert.In meinem Benutzerkonto wurde die Probewoche über kein Preis angezeigt. Eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten der Mitgliedschaft habe ich nicht erhalten.

Bemerkt habe ich die Misere, als der volle Preis von meinem Konto abgebucht wurde. Bei meinem Kontakt zum Kundenservice wurde mir mitgeteilt, der Gutschein sei für meinen Tarif nicht anrechenbar gewesen, ich solle den Gutscheincode beibringen und die Quelle nennen. Dies ist mir nicht möglich, da die Quelle "Internet via Google" war und der Code aus dem Web verschwunden ist (aus gutem Grunde, wie mir scheint!). Da keine Bestätigung kam und nirgendwo diese Daten einsehbar sind, kann ich keinerlei Beweise dafür vorbringen.

Jedoch komme ich mir betrogen vor und habe heute von meinem 14 tätigen Widerrufsrecht ab kostenpflichtigem Vertrag Gebrauch gemacht. Ich erwarte sofort eine Beendigung meiner Mitgliedschaft, und eine Rückerstattung gemäß der geringen Nutzungsdauer meiner Gebühren.

Andernfalls werde ich mich wahlweise an Verbraucherschutz und/oder Anwalt und die Presse wenden.