Beschwerde lesen

Heute, am 30.05.2014 erhielt ich um 19:16 Uhr zwei E-Mails von UPS mit dem Inhalt, dass meine Pakete nicht zugestellt werden konnten, da angeblich niemand anzutreffen war. Der Zustellversuch ist mit 18:45 Uhr angegeben.

Ich war da! Und nicht nur ich, sondern auch noch zwei weitere Personen. Es hat niemand geklingelt und es wurde auch keine UPS Info-Notice im Postkasten hinterlassen, ohne die ich mich ja bei UPS nicht einmal direkt beschweren kann, weil die Eingabemaske dort nach einer Nummer verlangt, die auf dem besagten Zettel steht, den ich eben NICHT erhalten habe.

Sicher kann das ja mal passieren, aber die Erfahrung zeigt mir doch, dass UPS nicht klar ist, was für "Experten" für ihr Unternehmen unterwegs sind. Ich hatte schon den Fall, dass UPS 3x (!) vor dem richtigen Haus mit eindeutig und für jedermann lesbarem Namen stand und nicht in der Lage war, ein Paket zuzustellen. Das macht mir Angst!