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Startseite > Handel > Mobilfunkshops > Service4phones > gelöste Beschwerde-Nr.: 78982
Durch service4phones gelöste Beschwerde. | 421 Views | 12.06.2014 | 11:06 Uhr
geschrieben von Martin T.

service4phones GmbH (Wien)

Artikel nicht verschickt - Kontaktversuche ignoriert

Bestell-/Kundennummer: 3247

Am 13.05.2014 habe ich ein Handy (Sony Ericsson W595 schwarz, neu) über die Plattform Yatego beim Shop "service4phones Gmbh" bestellt.

Ich überwies den Betrag von 84,90 € und bekam am 19.05.2014 die Email vom Shop, dass die Zahlung empfangen wurde und mein "Paket [. ] schnellstmöglich für den Versand vorbereitet" wird.

Ich rief seitdem mehrere Male während der Geschäftszeiten an, doch immer bekam ich nur die Bandansage zu hören.

Weiter setzte ich per Email am 28.05.2014 eine Frist, welche am 05.06.214 endet, während welcher der Artikel versendet werden soll. Keine Reaktion.

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Meine Forderung an service4phones GmbH: Sofortige Versendung des Artikels oder Rückzahlung des vollen Rechnungsbetrages


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Kommentare und Trackbacks (2)


12.06.2014 | 12:35
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


13.06.2014 | 11:41
von Martin T. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Beschwerdefall ist nicht gelöst, ist jedoch in Beschwerde

79272

detaillierter und aktueller protokolliert.


11.07.2014 | 09:10
von Martin T. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Beschwerdefall ist nicht gelöst, ist jedoch in Beschwerde

79272

detaillierter und aktueller protokolliert.




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