Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen/Herren

Trotz mehrfacher Kündigung (via Post, Fax)
Ignoriert BASE meine Kündigungen, und E-Mail Rückfragen.

(Meine Kündigungen gingen via Fax, normale Postzusendung, und zusätzlich als Einschreiben raus)

Da dieses vorgehen von BASE scheinbar Einzelfall ist, und scheinbar System hat.

(Beim googlen lassen sich Leider eine ganze Menge ähnlicher Fälle finden)

Den Zufall, oder Verlust der Unterlagen kann man somit wohl ausschließen.

Da auf erwähnte Kündigungen/Anfragen seitens BASE bisher nicht reagiert wurde, hatte ich zusätzlich den Verbraucherschutz über den Fall Informiert. Auf das Schreiben vom Verbraucherschutz, hatte es BASE nicht für nötig befunden sich zu Melden, oder meine Kündigung nun endlich schriftlich zu Bestätigen.

Da sich bis heute nichts an der Situation geändert hat, werde ich nun einen Rechtsanwalt mit dem Fall beauftragen.

Abschließend zum Unternehmen E-Plus/BASE:

Bisher hatte ich bisher bei keinem so Kunden-desorientierten Unternehmen einen Vertrag abgeschlossen.