Beschwerde lesen

Es ist wirklich sehr ärgerlich, wenn man im Sendungsverlauf im Internet sieht, dass das PAKET angeblich im PAKETSHOP zur Abholung bereit liegt, man aber keinerlei INFO darüber im Briefkasten findet. Nachdem ich Mittwochnachmittag beim Dhl "KUNDENSERVICE" angerufen habe und mich beschwert habe, dass ich keine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten habe, wurde mir versichert, dass ich es morgen also Donnerstag in meinem Briefkasten habe.

Es sei ein Versehen gewesen und es würde ihnen leid tun. Naja, ich dachte mir "egal, gut, kann passieren". Aber der Knaller ist, dass ich bis heute Freitag immer noch keine Karte habe, um mir mein Paket abholen zu können, weil ich ja den barcode dafür brauche! Nach einem erneuten Anruf wurde es jetzt als Beschwerde aufgenommen und man leite meinen Fall weiter. Super Klasse das ich mein Paket wahrscheinlich erst nächste Woche haben werde. Vielen Dank Dhl und viel Spaß mit meinen Versandkosten, die ich euch gezahlt habe!