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Brautwelt.com:
Rücksendung aber keine Rückerstattung
198 Views | 17.06.2014 | 16:09 Uhr
geschrieben von M. Rai
BRAUTWELT ™ (Berlin)
Bestellung zurückgeschickt, Geld nicht erhalten
Ich habe einen Schleier beim Onlineshop Brautwelt bestellt, im Warenwert von 59€. Da dieser qualitativ sehr mangelhaft war, habe ich ihn direkt mittels des Retourenscheins zurückgeschickt. Dies ist bereits einen Monat her.
Erst habe ich die offene Rechnung total vergessen, nachdem ich mich erinnerte, habe ich an den Service sofort eine E-Mail geschickt. Nachdem ich keine Antwort erhielt, versuchte ich es telefonisch, erfolglos. Weitere unbeantwortete E-Mails folgten.
Ich hatte die Idee, mit der Sendungsverfolgungsnummer zur Polizei zu gehen und den Konzern zu verklagen, leider habe ich den Beleg der Post verloren und weiß nicht, wie ich nun nachweisen soll, dass ich den Artikel zurückgeschickt habe. So ein Pech, ich habe mich doch glatt übers Ohr hauen lassen. Nie wieder bestelle ich in diesem Laden und rate jedem dringend davon ab!
Kommentare und Trackbacks (3)
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Wie auch in anderen Fällen habe ich sofort die E-Mail bekommen, dass mein Auftrag nun in Bearbeitung sein, aber ncihts geschah seitdem. Ich werde Anzeige erstatten.
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Brautwelt hat sich weder gemeldet noch Geld überwiesen. Klage folgt.
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Ich habe eine Mail hingeschickt, in der ich angedroht habe, zu klagen, daraufhin wurde mir eine Mail geschickt, dass der Fall in bearbeiotung sei und das Geld binnen einer Woche käme. Das heißt doch wohl, dass die Rücksendung eingegangen ist!
25.06.2014 | 12:03
von M. Rai
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Wie auch in anderen Fällen habe ich sofort die E-Mail bekommen, dass mein Auftrag nun in Bearbeitung sein, aber ncihts geschah seitdem. Ich werde Anzeige erstatten.
09.07.2014 | 16:54
von M. Rai
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Brautwelt hat sich weder gemeldet noch Geld überwiesen. Klage folgt.
09.07.2014 | 16:56
von M. Rai
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Ich habe eine Mail hingeschickt, in der ich angedroht habe, zu klagen, daraufhin wurde mir eine Mail geschickt, dass der Fall in bearbeiotung sei und das Geld binnen einer Woche käme. Das heißt doch wohl, dass die Rücksendung eingegangen ist!
