|
450 Views | 18.06.2014 | 11:22 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 9383752
Am 09.06.2014 habe ich meine Bestellung bei preis24 aufgegeben und wurde auch umgehend über die erfolgreiche Bonitätsprüfung informiert.
Trotz mehrerer telefonischer Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten, die hilfreich war. Keiner konnte mir erklären, warum mein Handy schon seit Tagen auf die Verpackung vorbereitet wird, aber nicht versendet wird.
Ich bin sehr verärgert, weil meine Frau zeitgleich bestellt hat und bei ihr das gleiche Problem vorliegt.
Der Vertrag bei meinem vorherigen Anbieter ist bereits abgelaufen, sodass wir seit Tagen ohne Handy sind.
Wir haben jetzt Kontakt zu Base aufgenommer und sie darüber informiert. Sollten wir das Handy nicht zeitnah zugestellt bekommen, werden wir vom Vertrag zurücktreten.
ofortantwortHallo,
wir bedauern die Lieferverzögerung und haben unseren Logistik-Partner gebeten, dass Gerät noch heute an Sie zu versenden.
Bitte senden Sie uns nach Erhalt eine Mail mit dem Betreff Reclabox an infopreis24.de und wir erstatten Ihnen die bis dahin angefallenen Kosten.
Beste Grüße
Anna von preis24.de
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Heute jetzt hier die Antwort, dass es noch heute (18.06) versendet wird.
Was soll man da noch glauben, am besten gar nichts mehr.
Vielleicht bin ich auch zu kleinlich. Ist ja erst 9 Tage her, dass ich die Bestellung aufgegeben habe.