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E-maxx:
Bezahlt und keine Ware erhalten
178 Views | 17.06.2014 | 09:21 Uhr
geschrieben von Mike Schröder
E-maxx GmbH (Usingen)
Geld nach Widerruf nicht zurückerstattet
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 407193 / Kundennummer:164315
Via Google-Shopping gelang ich auf die Seite von E-maxx und bestellte daraufhin eine Grafikkarte für 246,63€ via Vorkasse am 11.04.2014. Das Geld habe ich somit bereits eingezahlt ohne mich vorher über diesen Internetshop zu informieren. Eigentlich unverständlich.
Bereits einige Tage nach der Bestellung und Einzahlung (am 16.04.2014), habe ich einen Widerruf per E-Mail gesendet. Das von mir bestellte Produkt habe ich bis zum heutigen Tag (17.06.2014) nie erhalten. Diese wurde auch beantwortet. Zurückgezahlt wurde jedoch nie. In unregelmäßigen Zeitabständen fragte ich per E-Mail nach, wie der Stand der Bearbeitung ist. Jedes Mal wurde ich vertröstet. Letztlich wurde ich als Kunde über das Ohr gehauen.
Laut Recherche im Internet könnte die Usinger-Adresse falsch sein. Die Firma scheint im Handelsregister Köln eingetragen zu sein:
HRB 81387:e-maxx GmbH, Köln, Erna-Scheffler-Straße 1, 51103 Köln. Gesellschaft mit beschränkter Haftung.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Noch immer ist dieser Fall nicht gelöst. Ich werde Strafanzeige erstatten.
31.07.2014 | 09:27
von Mike Schröder
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Noch immer ist dieser Fall nicht gelöst. Ich werde Strafanzeige erstatten.
