550 Views | 19.06.2014 | 15:18 Uhr
geschrieben von Maxymilian
Bestell-/Kundennummer: 10063280
Am 13.12.2013 bestellte ich einen Fernseher im Wert von 1.797,51 €.
Ich habe den gleichen Leidensweg durchgemacht wie alle es hier so beschreiben. Bestellung verloren gegangen, wurde dadurch anstandslos storniert, mein Geld auf meinem Sale-Point -Konto gut geschrieben.
Die Aktion hat solange gedauert, dass die Zeit zur Rückholung des Geldes über PayPal verstrichen war. Seit Anfang März 2014 warte ich nun auf mein Geld.
Am Anfang wurde auf meine Schreiben und Telefonate noch reagiert. Zur Zeit ist es eine einseitige Unterhaltung. Mein Anwalt hat mir auch keine großen Hoffnungen gemacht, da der Sitz in Thailand ist.
Meine Forderung an sale-point.com:
Erstattung von 1.797,51€
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Erst nachdem ich die Auszahlung (im SalePoint-Konto) beantragt hatte,
wurde eine Auszahlung angewiesen. (Das Geld wird dort ersteinmal gutgeschrieben) Allerdings dauerte dieser Vorgang von der Bestellung an bis zur Auszahlung ca. 3 Monate.
Bitte wenden Sie sich an: escalations+sale-point.com
Vielleicht kann mal jemand Tips geben.
Viele Grüße
maxymilian