Durch E-maxx gelöste Beschwerde. | 255 Views | 20.06.2014 | 15:20 Uhr
geschrieben von Matthias Dolenc

E-maxx GmbH (Neu Anspach)

Unvollständige Warenlieferung

Bestell-/Kundennummer: 606173

Kann mich wohl einreihen in die Liste der Geschädigten hier: Ich hatte eine SSD inkl. Upgrade-Kit bestellt, aber geliefert wurde nur das Upgrade-Kit. Vergessen einzupacken, kaum zu glauben.

Man kommt über die Hotline nicht durch, auf Mails wird nicht reagiert. Frist gesetzt zur Nacherfüllung des Vertrags ist verstrichen. Erwäge Anzeige!

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Meine Forderung an E-maxx GmbH: Vollständige Lieferung der bestellten Ware


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Kommentare und Trackbacks (2)


05.07.2014 | 09:44
von Matthias Dolenc noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Einmalig bei der Hotline durchgekommen. Die Dame versuche zu beschwichtigen aber völlig unglaubwürdig. Ich erstatte nun Anzeige.


15.07.2014 | 23:07
von Matthias Dolenc gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Erst heute ist die bestellte Ware (eine SSD) vollständig angekommen. Bestellt wurde am 22.5 Lieferzeit betrug damit fast 2 Monate. Eigentlich inakzeptabel, wenn u ich schon anderweitig gekauft hätte. . Also Teillieferung wg. Lieferengpass? Darüber nicht die geringste Information (vgl. §8 der AGB)! Die Hotline kaum erreichbar, aber die Dame versuchte zu beschwichtigen, letztlich ist nun alles gut, obwohl ich schon mit einem (fast -) Totalverlust gerechnet hatte. Die polizeiliche Anzeige kann damit unterbleiben.




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